O que aconteceu
Em janeiro de 2023, realizei tratativas comerciais com a Clínica Viver Bem (Dr. André Lançoni da Costa Cirurgião Plástico EIRELI, CNPJ *****) para a realização de procedimentos cirúrgicos. Realizei o pagamento de parcelas via Pix direto para o CNPJ da clínica, totalizando o valor de R$ 3.500,00 originais. A minuta do contrato me foi enviada, porém nunca foi assinada por mim.
Devido a problemas de saúde, o procedimento foi adiado. Recentemente, tomei conhecimento de que o Dr. André Lançoni teve seu registro profissional (CRM) cassado em definitivo pelo Conselho Federal de Medicina (CFM), estando impedido por lei de operar.
Diante da total impossibilidade de prestação do serviço por culpa exclusiva do médico, solicitei o distrato e o reembolso. Contudo, a clínica não realiza o estorno. Exijo a devolução do meu dinheiro pago em 2023, devidamente corrigido e com juros desde o primeiro pagamento, totalizando R$ 5.871,60, uma vez que o contrato perdeu totalmente o objeto por culpa do médico.