Clínica Wulkan se recusa a aceitar encaminhamento e me obriga a nova consulta

A conduta da clínica está perfeita.

É opcional ao médico e a clínica a realização do procedimento dermatológico. Cabe ao médico analisar individualmente cada caso para ver se há ou não indicação cirúrgica para cada tipo de procedimento. Não desejo do paciente que obriga a clínica realizar qualquer tipo de procedimento. O Conselho Regional de Medicina faculta ao médico a realização ou não do procedimento em função do seu bom senso e da sua prática clínica. A clínica, de forma alguma, é obrigada a realizar procedimento só porque o paciente assim deseja, ou exige..

A clínica Wulkan, que existe há mais de 30 anos, é pautada por ética e por conhecimento técnico. O médico que encaminou é realmente tão especialista assim? E não Poderia ele mesmo ter realizado o procedimento? A paciente optou por procurar uma outra clínica, provavelmente porque não sentiu segurança no médico que fez a indicação. Ou ele não sabe realizar ?

Deverá realmente passar em consulta. E não só aqui mas em qualquer outra clínica que procurar. De nenhuma maneira, isso garante que o procedimento será realizado na clínica. A clínica Wulkan realiza alguns tipos de procedimentos e outros simplesmente não realiza .

Sugerimos que procure um outro centro médico. Ou que retorne no médico que fez a indicação para que ele mesmo realize o procedimento pelo seu convênio.

A resposta pública da Clínica Wulkan ilustra com perfeição a razão exata pela qual o seu histórico no Google e no Reclame Aqui é repleto de insatisfações. Em vez de demonstrarem o mínimo de urbanidade, profissionalismo e empatia que se esperam de um estabelecimento de saúde, optaram por um discurso defensivo, arrogante e desrespeitoso, tanto para com a paciente quanto para com outro colega de profissão.

Tentar desmerecer a competência de um médico devidamente credenciado pela Amil e destratar uma mulher em situação de vulnerabilidade mãe de uma bebé de apenas dois meses e a sofrer com uma inflamação grave no joelho não revela rigor técnico, mas sim uma total ausência de civismo e de INTELIGÊNCIA EMOCIONAL.

Felizmente, esta resposta descabida e prepotente fica aqui registada, servindo de excelente alerta para futuros consumidores sobre o padrão de atendimento que encontrarão nesta clínica. O caso continuará a ser tratado pelos canais competentes e pela operadora e sinceramente se o tratamento de vocês são péssimos quem dirá os serviços ! É até um alerta para que ninguém passe nessa clínica eu mesma sim , procurarei profissionais que saibam atender e exercer a profissão !