Clínica cobra taxa de biópsia não informada previamente pelo convênio *****

Tenho convênio ***** fiz um endoscopia pelo convênio e agora a clínica entrou em contato para cobra a taxa de 70 reais pela biópsia pq disse que o convênio não cobre pq mandam para um laboratório terceirizado detalhe q antes do exame não foi me informado isso e agora estão me cobrando ou eu tenho q ir retirar o material para mandar para um laboratório da minha preferência o material se encontra no formol