O que aconteceu
Reclamações parecidas
2Interações da reclamação
CLINICAS ODONTOLOGICAS VIVA SORRINDO JUNDIAI respondeu
15/04/2026 às 10:39
Sabrina, bom dia.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito, de verdade, por todo o desconforto e pela situação que você enfrentou durante o seu tratamento. Entendemos o quanto isso pode ser desgastante e lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperávamos.
Para nós, o bem-estar dos nossos pacientes é prioridade, e seu relato é muito importante para que possamos avaliar e melhorar continuamente nossos atendimentos.
Queremos reforçar que estamos totalmente à disposição para rever o seu caso com toda a atenção e cuidado que ele merece. Podemos, inclusive, reavaliar a documentação e entender melhor todo o ocorrido, buscando uma solução justa e adequada para você.
Por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento. Será um prazer acolher você e tratar essa situação da melhor forma possível.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10Fui novamente a clínica e fui bem recebida pela nova doutora responsável Brenda, realizaram o estorno e me informaram realmente a verdadeira política da empresa. Agradeço