Pedido atrasou entrega e chegou quebrado

Prezada Ana,

Agradeço imensamente por compartilhar seu relato conosco. É graças a contribuições como a sua que conseguimos aprimorar continuamente nossos serviços.

Conforme alinhado internamente, disponibilizamos o código de postagem para a devolução do item avariado. Pedimos desculpas pelo ocorrido e por todo o transtorno que essa situação possa ter lhe causado.

Estou acompanhando seu caso de perto e, no momento, aguardo apenas a emissão da nota fiscal de devolução para dar sequência ao estorno, conforme sua preferência.

Peço, por gentileza, que ainda não finalize a avaliação, pois sigo acompanhando o processo para assegurar sua plena satisfação conosco.

Permaneço à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.


Atenciosamente,
Wellington
Clinique - Loja Online

fiz a devolução do produto e até hoje não me estornaram o valor