Pedido *****: Produto Clinique Happy não entregue

Resolvido
Campinas - SP
20/04/2026 às 11:45
ID: 246494415
MEU NOME *****PEDIDO WEB *****COMPREI UM CLINIQUE HAPPY E ATE O MOMENTO NÃO ENTREGARAM.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 11:19
Prezado, Carlos! Tudo bem?
Fico muito contente que nossa comunicação por e-mail tenha funcionado perfeitamente e que a prioridade que solicitei à área responsável tenha ajudado a agilizar sua entrega que, felizmente, foi concluída com sucesso.
Como você já confirmou o recebimento, estou finalizando o seu atendimento por aqui.
Posso te pedir um favor especial? Sua avaliação é fundamental para o meu desenvolvimento e para aprimorar o meu atendimento aqui . Você poderia dedicar um minutinho para avaliar a minha atuação pessoal no Reclame Aqui?
É bem simples:
Acesse o Reclame Aqui e vá em "Minhas Reclamações";
Encontre a nossa manifestação e clique em "Responder/Avaliar".
Agradeço imensamente pela sua confiança e pela oportunidade de ajudá-lo. Conte sempre comigo!
Atenciosamente,
Andriele
Atendimento Especializado Reclame Aqui | Loja Online Clinique
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 18:11
Entendo q a empresa deixou a desejar, pois uma situação ocorrida entre a Clinique e a Total Express prejudicou o cliente.
A maneira correta de se resolver é primeiro o cliente, a Clinique tinha que enviar outro perfume ao cliente, e depois se acertar com a Transportadora.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4