Mal Atendimento

Question

No dia 01/07 passei minha cachorra na Clinivet, com a Dra. Fabiana Amaro, na Rua Padre João da Cunha,  *******  -  Jd. João XXIII  -  SP,  ela me disse para retornar após alguns dias para ver se o tratamento que tinha indicado tinha dado resultado, informo que em momento algum ela informou horário de atendimento para retorno, apenas tem na clinica um papel muito pequeno dizendo NÃO FAZEMOS RETORNO AOS SÁBADOS Na data de ontem 11/07/*******, cheguei na clinica as 17:57 hrs, e a recepcionista ao levar a ficha da cachorra para a Dra. Fabiana ela mandou dizer que o retorno é até as 18 hrs e não ia atender a cachorra, falei onde esta escrito isso, porque tem apenas um papel na parede falando que apenas aos sábados não faz retorno, fico indignada com a falta de comprometimento com o público sem contar com a falta de respeito com o animal.