Garrafa rachando com menos de um mês de uso e falta de retorno da empresa.

Respondida
Duque de Caxias - RJ
11/06/2026 às 16:38
ID: 249538939
Fiz a compra de uma garrafa na shopping e com menos de um mês está rachando,não consigo retorno em lugar nem um!
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 17:50
Boa tarde, Isabelle!
Lamentamos o ocorrido.
Verificamos que anteriormente foi encaminhado para o seu e-mail um código de logística reversa para a realização da troca do produto. No entanto, para que possamos dar continuidade e finalizar a sua solicitação, solicitei ao setor responsável a emissão de um novo código.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno.
Atenciosamente,
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