Mochilas escolares e chaveiro com defeito, logo descascando e gloss vazio

Boa tarde, Francisco!
Tudo bem?

Lamentamos o ocorrido com o produto adquirido.

Nosso atendimento do SAC é feito exclusivamente por e-mail. Para que possamos analisar o caso, pedimos, por gentileza, que envie um e-mail para [email protected] com os seguintes itens:

Foto(s) ou vídeo(s) mostrando claramente o problema do produto;

Foto do produto junto com a embalagem;

Cupom fiscal da compra.

Pedimos também que informe no e-mail que o atendimento é referente a uma solicitação aberta pelo Reclame Aqui, para facilitar a identificação e continuidade da tratativa.

Informamos que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, o produto possui garantia de 90 (noventa) dias para defeitos de fabricação, contados a partir da data da compra.

Após o envio das informações, nosso time dará continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
SAC Clio Style

Total falta de respeito, depois de meses enviam uma resposta pedindo para eu reclamar em outro canal. Já estão atendendo aqui resolvam por aqui tenham mais respeito por seus clientes. Não indico que comprem nessa loja.