Falta de diário de classe e suporte técnico inadequado no ClipEscola
Respondida
São Paulo - SP
23/02/2026 às 19:53
ID: 241470901
Boa noite
Fiz a adesão ao clipescola e me disseram que tinha diário de classe.
Até agora já estamos na última semana de fevereiro e meus professores não podem.fazer chamada.
Também solicitei ajuda várias vezes porque a pessoa que fez o treinamento saiu do Colégio e não ensinou nada, professores não conseguem enviar lição de casa eu não vejo o que enviam
Mas ninguém responde
Sem assessoria só inteligência artificial
Só que de não pagar rapidinho bloqueiam o acesso daí lembram de nós
Colégio Ponto de Ensino
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 15:37
Olá, Henry. Boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua percepção e entendemos a preocupação relatada.
O módulo foi devidamente liberado na plataforma e, neste momento, estamos em fase de configuração e alinhamentos finais para garantir que tudo esteja estruturado conforme a realidade da escola. A equipe de vocês já está ciente desse andamento e seguimos em contato direto pela Central de Projetos com a Gerente de Sucesso responsável pelo acompanhamento.
Realizamos tentativas de contato telefônico nos números disponíveis, mas não tivemos sucesso até o momento. De toda forma, permanecemos acompanhando o caso de forma prioritária.
Seguimos comprometidos em apoiar a escola até a completa configuração e uso do módulo e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe ClipEscola.