Não respondida

CLIVEPA: Atendimento precário e cobrança indevida de serviço já pago

Clivepa Hospital Veterinário

cidade: Salvador

O que aconteceu

Desde o ano passado que tenho tido problemas com a CLIVEPA. Primeiro começou com o atendimento, onde uma atendente com o nome de ***** fazia tudo ao contrário do que havia pedido, depois com as marcações de banho e tosa com táxi com dog com a mesma atendente e quando questionei me informaram que o quadro de funcionários havia sido modificado. Em dezembro tive uma situação péssima onde havia marcado para eles levarem e buscarem os cachorros como SEMPRE foi e, no final, depois de marcado, não consegui e tive que marcar para um outro momento(totalmente diferente daquilo que já havia sido acordado). Por fim, fui fazer um agendamento HOJE, 13/06/2026, e a atendente ***** me mandou uma mensagem informando que havia uma pendência no pagamento dos serviços utilizados no mês de dezembro/2026. Ou seja, eles "cobraram" 6 meses depois um serviço que foi usado em dezembro??? Não faz sentido. Ressalto que essa dívida NÃO existe, obviamente, pois foi pago todos os serviços utilizados na referida data. Já estou de [Editado pelo Reclame Aqui] desse povo e fora o constrangimento de ser cobrada por uma coisa que já foi paga.