Conta bloqueada injustamente após 10 anos de uso

Ontem depiis de 10 anos de conta me bloquearam sem motivo nenhum, entrei como entro todo dia praticamente do mesmo computador, a senha fica gravada pois é MacBook, me bloquearam sem razão alguma e tenho mais de 30 dólares na conta.Não tenho como colocar provas pois so aparece a tela de entrada, eu troquei a senha pois a primeira vez nao entrou e depois nao entrou mais.