A loja cancelou e quem perdeu vida fui eu

O aplicativo Closer me notificou sobre um job no KFC, das 18h30 às 23h30. A notificação chegou às 17h47 e, mesmo com pouco tempo para me organizar, aceitei e me preparei para comparecer. Ao verificar o endereço, descobri que o local ficava a aproximadamente 1h30 da minha residência, sendo necessário utilizar dois ônibus e um metrô. Ao chegar, nenhum funcionário me orientou. Precisei insistir para informar que havia sido chamado para um freela e, após isso, disseram que entrariam em contato com a responsável para me liberar. Fiquei cerca de 30 minutos aguardando e tentando obter informações, sem receber atendimento adequado. Somente após conseguir acesso à internet do shopping descobri que a loja havia cancelado o freela. Ou seja, fiz todo o deslocamento e perdi meu tempo sem sequer ser informado do cancelamento. Além de todo o transtorno, ainda perdi um coração no aplicativo Closer, como se eu tivesse cancelado o job, quando, na realidade, o cancelamento foi feito pela própria loja. Ao comunicar o ocorrido ao funcionário Matheus, ele me passou o contato de sua superior, Fernanda. Entrei em contato com ela para explicar a situação, porém, em vez de receber algum esclarecimento ou suporte, fui simplesmente bloqueado.