Dificuldade em devolver vestido devido à falta de resposta e suporte da empresa

Não respondida
Araraquara - SP
26/12/2025 às 15:59
ID: 235903303
Empresa possui um péssimo pós venda, não responde as solicitações realizadas por canal de comunicação da própria página e nem por whatsapp. No mesmo dia que recebi o vestido que comprei pelo site, me arrependi da compra pois não gostei da qualidade do tecido e já entrei em contato para realizar a devolução, sem sucesso. Entraram em contato para que eu trocasse o item, como eu disse que não queria trocar e sim devolver, não respondem mais e não consigo dar sequência para fazer a logística reversa/devolução. Agora já se passou 7 dias do recebimento e nada de me mandarem o código para a postagem.