Loja Closet feminino RJ *****

Realizei uma compra na loja no dia 12/03/2025 utilizando o pagamento via Pix, a mesma chegou e não deu certo, solicitei a troca, a peça chegou até a loja, não obtive retorno, após eu entrar em contato, eles me informaram que não havia mais a peça, então pedi a devolução via Pix do meu dinheiro, até porque não tinha o produto na minha numeração correta, até o momento a loja não me dá posicionamento e nada se resolve