Closet Store

Reclamar dessa empresa

Aracati - CE

06/06/2021 às 18:19

ID: 124890851

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Venho aqui alertar a todos sobre essa loja no Instagram:@closetstore_br essa loja usa a imagem de digital influencer para fazer propaganda da sua página mas, infelizmente para as pessoas comuns ela manda os produtos falsificados, o atendimento é péssimo , só respondem até vc fazer o pagamento depois disso se vc não perguntar eles não dão a mínima satisfação sobre o produto . Eu só fiz a comprar prq vi os digitais influencer fazendo a propaganda então achei que era confiável, mas infelizmente não é , não comprem prq é [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu fiz duas compras em datas próximas porém diferentes e perguntei se dava para enviar no mesmo frete prq o frete para onde moro e caro (R$*******,00) cada envio, eles disseram que não podia, e sabe o que fizeram ? Mandaram as duas compras no mesmo frete e para acabar de piorar ainda tive q pagar para receber, e o pior ainda estava por vir, o item e falsificado, eu fiquei pasma ******* reais por um cinto Hermes falsificado, nem a China faria uma peça tão barata quanto a que me foi enviada, o cinto veio sem tamanho , aliás pedi M e mandaram o tamanho P eles mandam o que querem , o cinto veio sem o stamps PARIS /Made in France em baixo relevo, não vem a logo da marca , não vem o símbolo do artesão e nem o símbolo do ano de fabricação, é uma réplica bem mixuruca mesmo, poderiam pelo menos comprar naquela rua famosa de São Paulo que vende réplicas bem melhores , já que eles trabalham desonestamente, será que esses digitais influencer sabem disso? Que eles enganam as pessoas ? Pense numa frustração, você comprar uma peça cara, pagar um absurdo de frete e ainda por cima ser [Editado pelo Reclame Aqui] , eles vendem esses produtos sem absolutamente nada que comprovem sua autenticidade, apenas dizem : é original e pronto , a embalagem que as peças vem são sacos plásticos que parecem de feira, horrível , uma vez perguntei se podiam embalar direitinho e disseram que para vir na embalagem custava R$ *******,00 , nunca vi isso, será que eles cobraram para o digital influencer pela embalagem também ? O atendimento no WhatsApp é péssimo , eles não dão a menor assistência , no Instagram não tem um post sobre políticas de compra , algo que esclareça sobre como comprar , devolver etc , ah mais isso vc descobre quando compra e vem o número errado, prq antes de concluir a compra eles falam q troca, mas depois QND ELES MANDAM O TAMANHO ERRADO E VC PEDE PARA TROCAR , eles falam que não troca produto na promoção . Então deixe claro para todos saberem sobre a política de compra , troca ou devolução prq não tem como adivinhar . É total descaso, e total indiferença com o cliente, eles não se importam, não dão a mínima , eu tentei entrar em contato , falei sobre o frete e o item falso e ninguém respondeu, a pessoa fica no prejuízo na cara de pau. Eu espero que outras pessoas não sejam enganadas por essas loja desonesta, eu fui , eu levei um [Editado pelo Reclame Aqui] de mais de R$*******,00 não foi pouco e além disso põem em dúvida a autenticidade das outras peças que comprei . É triste mas , o Instagram se tornou uma plataforma onde tem muita [Editado pelo Reclame Aqui], nunca mais eu me deixo influenciar por essas propagandas enganosas e deixo aqui meu alerta para que outras pessoas não sejam enganadas. @closetstore_br fujam dessa loja e cilada e dor de cabeça ( arrobaclosetstoreunderlinebr) Eu espero que alguém tome alguma providência prq eu tenho certeza que não fui a única a ser enganada por essa loja, isso tem que parar não é possível que essa loja continue enganando as pessoas assim descaradamente e não aconteça absolutamente nada.