Closet Store

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Belo Horizonte - MG

20/09/2021 às 12:04

ID: 129899717

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Fiz uma compra dia 1 de setembro pelo wathzap com a loja no Instagram Closet store de @closetstore.importados. Fiz pagamento por pix tanto dos óculos do ******* do frete que me foi cobrado de R$ 50,00, o valor dos óculos foram de *******,99 da marca rayban. Cobrei os mesmos o rastreio várias vezes e não foi me passado, na quinta feira dia 16 pedi pela manhã o rastreio e apenas visualizaram e não responderam minha solicitação, na parte da tarde questionei os mesmos que o óculos havia chegado mais apenas um, que não foram entregue os dois óculos como pedido e pago e os mesmos depois de eu mto cobrar me mandaram o rastreio do óculos que já havia chegado, mais uma vez expliquei q o mesmo havia chegado errado em apenas 1 unidade e não tive resposta, depois de muito questionar os mesmos me mandaram apenas AGUARDE. Na parte da noite cobrei mais uma vez e me informaram que iriam olhar, cobrei mais uma vez e me responderam que só olhavam durante horário comercial. No outro dia mais uma vez sem resposta, na parte da tarde já irritada mais msg novamente, eles visualizavam e não respondiam, aí então decidi começar a ligar para o número e mandar várias msgs pedindo meu dinheiro de volta se não fossem mandar meu óculos aí os mesmos começaram a me xingar, falando que parecia que nunca havia feito uma compra e questionei que os mesmos não me respondiam é que iria para as redes sociais denunciar o descaso com o cliente, ele começou a me xingar no wattzap falando que eu era pobre e não sabia esperar, então o xinguei tb, ele me chamou de vadia, e por várias vezes de pobre novamente alegando que vendia era bolsas de 25mil que eu tinha que comprar no camelô, o mesmo ainda me ameacou alegando que tinha todos meus dados e endereço ! Venho aqui pedir meu dinheiro de volta e uma retratação dessa empresa que pelo visto não respeita seus clientes e os respeita de acordo com sua conta bancária!