Loja para de responder após solicitação de devolução de vestido

Não respondida
Santo André - SP
27/04/2026 às 20:28
ID: 247113815
Meu primeiro contato com a loja a respeito da solicitação de devolução de um vestido foi no dia 20/04 tanto por WhatsApp quando por e-mail. No dia 22/04 me responderam via WhatsApp, sem finalizar o pedido de devolução, fazendo diversas perguntas que não eram necessárias. No dia 23/04 voltamos a conversar, logo pela manhã enviei os dados para a devolução e desde então pararam de responder. Tentei contato durante a tarde, depois no dia seguinte por duas vezes, hoje por mais duas vezes e nada. Estou vindo aqui porque fiquei extremamente receosa com essa atitude da loja, pararam de responder quando o assunto foi devolução, antes disso me respondiam diariamente.