Loja para de responder após solicitação de devolução de vestido

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

27/04/2026 às 20:28

ID: 247113815

Meu primeiro contato com a loja a respeito da solicitação de devolução de um vestido foi no dia 20/04 tanto por WhatsApp quando por e-mail. No dia 22/04 me responderam via WhatsApp, sem finalizar o pedido de devolução, fazendo diversas perguntas que não eram necessárias. No dia 23/04 voltamos a conversar, logo pela manhã enviei os dados para a devolução e desde então pararam de responder. Tentei contato durante a tarde, depois no dia seguinte por duas vezes, hoje por mais duas vezes e nada. Estou vindo aqui porque fiquei extremamente receosa com essa atitude da loja, pararam de responder quando o assunto foi devolução, antes disso me respondiam diariamente.

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