Respondida

Devolução não processada e falta de resposta

Clothes And Co

cidade: Brasília

O que aconteceu

Ja faz dias que fiz uma devolução de algumas peças que comprei, dentro do prazo, e a empresa não devolve meu dinheiro e nem me responde em seus canais de atendimento.

Não recomendo!

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4

Interações da reclamação

  1. Clothes And Co respondeu

    24/09/2025 às 10:45

    Olá Juliana,

    Lamentamos muito pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação. Nosso objetivo é sempre garantir que todo processo de troca e devolução seja concluído de forma rápida e transparente.

    Identificamos sua solicitação e já estamos acompanhando internamente para garantir a finalização correta do estorno. Para agilizar o atendimento, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem no******* com o número do pedido, assim conseguimos priorizar sua demanda imediatamente.

    Agradecemos sua paciência e daremos todo o suporte necessário até a completa regularização.

    Atenciosamente,

    Equipe Clothes And Co.