Fiz uma compra com o vendedor responsável pelo site cloud store jlle.

Fiz uma compra pelo site cloud store jlle,de panelas o vendedor do site fez todo o processo da compra pelo WhatsApp e eu confirmei o pagamento, do dia 1 de novembro de *******,assim que foi confirmado o aprovação da compra o vendedor informou que iria gerar o código de rastreio pra acompanhar, mas até hoje não foi gerado nenhum código e o vendedor não responde minhas mensagens.