Não resolvido

Recebimento de oferta em email jamais informado e sequer existe o email

Cloudez

cidade: São Bonifácio

O que aconteceu

Recebi agora um SPAM da Cloudez, porém o email que recebi veio do pega tudo e sequer existe.

Como vocês conseguiram um e-mail que não existe?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cloudez respondeu

    21/02/2024 às 13:33

    Olá Eduardo, boa tarde!

    Primeiramente queremos nos desculpar se em algum momento te ofendeu ter recebido nosso e-mail, não foi nossa intenção.

    Os e-mails que temos cadastrados em nossa base, são de pessoas que em algum momento entrou em contato conosco, por isso o envio do e-mail.

    Mas para que não ocorra mais esse transtorno, informo que ja removemos o seu e-mail da nossa base e você não recebera mais nosso contato ta bom.

    Foi um prazer falar contigo, conte conosco sempre que precisar :)

    Abraços

  2. Consumidor respondeu

    24/02/2024 às 14:31

    Eu nunca usei este e-mail. Nunca passei a ninguém.

    Se fiz contato, me diga que dia?

  3. Cloudez respondeu

    26/02/2024 às 17:41

    Olá Eduardo, boa tarde!

    Tudo bem?

    Verificamos em nosso sistema, e seu primeiro e ultimo contato com nosso consultor Breno Barreto foi:

    Primeiro contato: 22/06/******* 13:29:09

    Último contato: 28/06/******* 14:00:00

    E em um desses contatos você nos respondeu por e-mail e pediu para falarmos com Gustavo Melo e desde então tínhamos os seus dados.

    Mas como te informei anteriormente para que não ocorra mais esse transtorno, informo que ja removemos o seu e-mail da nossa base e você não recebera mais nenhum contato nosso.

    Foi um prazer falar contigo novamente, conte conosco sempre que precisar :)

    Abraços

    Equipe Cloudez

  4. Consumidor respondeu

    28/02/2024 às 18:13

    Dia 24/06/******* o Bruno mandou Busco empresa que atue com desenvolvimento e otimização de sites e landing pages para programa de parceria.

    Dia 28/06/******* respondi achando que estavam mandando para outra empresa que atuava na época, de Recife, e por isso mandei WhatsApp do Gustavo, de Recife.

    Porém, eu, em nenhum momento iniciei a conversa. Então, como o Bruno Barreto conseguiu o email que nunca foi repassado a vocês?

  5. Cloudez respondeu

    29/02/2024 às 14:50

    Olá Eduardo, boa tarde!

    Tudo bem?

    Nós trabalhamos com SDRs que fazem prospecção própria, então é muito provável que o Breno Barreto na época tenha conhecido o seu website e tentado contato por meio de algumas opções de e-mail e uma delas foi a que permaneceu em nosso sistema.

    Mas como te informei anteriormente para que não ocorra mais esse transtorno, nós ja removemos o seu e-mail da nossa base e você não receberá mais nenhum contato nosso.

    Foi um prazer falar contigo novamente, conte conosco sempre que precisar :)

    Abraços

    Equipe Cloudez

  6. Consumidor respondeu

    03/03/2024 às 17:50

    Meu site nunca possuiu o e-mail ao qual recebi o contato.

    Porém como o e-mail não veio direcionado a nenhum e-mail da empresa, se trata de um contato pessoal, ao qual está na LGPD. Então, como conseguiram este e-mail?

  7. Cloudez respondeu

    05/03/2024 às 15:42

    Olá Eduardo, boa tarde!

    Tudo bem?

    Conforme conversamos, quando nosso consultor de SDR Breno Barreto entrou em contato contigo em ******* foi através do e-mail (Editado pelo Reclame AQUI) que como padrão de contato foi criado por ele para prospecção.

    E na época foi respondido o e-mail por você, indicando o contato telefônico de outra pessoa para darmos continuidade na conversa, mas em nenhum momento foi pedido para remover seu contato da nossa base, ação que faríamos de imediato após o recebimento do seu e-mail.

    Então após o sua recente reclamação, novamente te afirmo, para que não ocorra mais esse transtorno, nós ja removemos o seu e-mail da nossa base e você não receberá mais nenhum contato nosso.

    Foi um prazer falar contigo novamente, conte conosco sempre que precisar :)

    Abraços

    Equipe Cloudez

  8. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Espero não mais receber contatos.