O que aconteceu
Sou partner da cloudez (por enquanto) e não recebi a comissão de um cliente, a fatura foi paga em 22/08/******* e eles não repassaram, com a desculpa de estarem realizando ajustes na rotina de saque.
Não recomendo, o suporte é robotizado e horrível, o serviço é caro demais e não estão repassando as comissões.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cloudez respondeu
03/09/2024 às 12:23
Olá Maicon, bom dia!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Vamos juntos resolver essa questão, combinado?
Estamos em análise e logo voltamos aqui.
Até já :)
Equipe Cloudez
Cloudez respondeu
03/09/2024 às 12:59
Olá Maicon, boa tarde!
Conforme conversamos em seu grupo do WhatsApp e pelo ticket #*******, nosso sistema estava passando por uma atualização aonde o saque estava indisponível, então informamos pra ti que esta semana o saque ja estaria liberado, assim como aconteceu :)
Queremos deixar claro, que levamos muito a serio nossa relação de parceria e ética, aonde a nossa intenção nunca foi ficar com os valores, se em algum momento transpareceu isso, pedimos nossas sinceras desculpas.
Informamos que seu saque foi realizado e o prazo para o valor estar em sua conta é de até 48hs, caso não tenha nenhuma inconsistência com a sua conta bancaria :)
Abraços
Equipe Cloudez