Cloudflare

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/06/2026 às 15:06

ID: 252441883

Venho, por meio desta, registrar reclamação formal e notificação pública contra a Cloudflare em razão da manutenção de serviços de infraestrutura, DNS, CDN, proxy e/ou proteção ao domínio abaixo, que vem sendo utilizado para prática de [Editado pelo Reclame Aqui] contra consumidores brasileiros:

*****

O referido site está se apresentando de forma enganosa no mercado digital, utilizando indevidamente imagens, identidade comercial, elementos visuais, ofertas e, principalmente, o ***** da empresa Empório Dom Fama, induzindo consumidores a acreditar que estão comprando de uma empresa legítima.

Trata-se de conduta gravíssima, pois o domínio Casa Fama Empório / Empório Casa Fama cria confusão direta com o Empório Dom Fama, aproveitando-se da reputação, credibilidade, imagens e dados empresariais de uma empresa real para captar pedidos, receber valores e aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]s na internet.

O Empório Dom Fama não possui qualquer relação societária, comercial, contratual ou operacional com o domínio informado. Também não autorizou o uso de suas imagens, marca, nome empresarial, *****, identidade visual, produtos, reputação ou qualquer material publicitário.

A situação configura, em tese, [Editado pelo Reclame Aqui] contra consumidores, [Editado pelo Reclame Aqui], uso indevido de dados empresariais, [Editado pelo Reclame Aqui] representação comercial, violação de propriedade intelectual, concorrência desleal, uso indevido de marca/imagem e potencial [Editado pelo Reclame Aqui].

A Cloudflare, ainda que não seja necessariamente a autora do conteúdo, está sendo formalmente comunicada de que sua infraestrutura está sendo utilizada para manter acessível e protegido um domínio [Editado pelo Reclame Aqui]. A partir desta ciência inequívoca, a continuidade da prestação de serviços ao domínio amplia o dano, dificulta a identificação dos responsáveis e permite que novas vítimas sejam [Editado pelo Reclame Aqui].

Diante disso, solicitamos providências urgentes:

1. Análise imediata do domínio ***** pela equipe de Trust Safety / Abuse da Cloudflare;

2. Suspensão, bloqueio, desativação do proxy/CDN/DNS ou adoção de medida técnica equivalente para interromper o acesso público ao domínio [Editado pelo Reclame Aqui];

3. Classificação do caso como [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] comercial, uso indevido de marca e uso indevido de *****;

4. Inserção de página de alerta de segurança aos usuários, caso a Cloudflare entenda que a medida cabível seja warning page antes da suspensão definitiva;

5. Preservação dos dados técnicos relacionados ao domínio, incluindo registros de conta, IPs de origem, logs de acesso administrativo, e-mails vinculados, dados de pagamento e demais informações cadastrais, para futura requisição judicial e policial;

6. Encaminhamento interno ao departamento jurídico e de abuso da Cloudflare;

7. Resposta formal informando quais medidas foram adotadas e em qual prazo o domínio será efetivamente removido, bloqueado ou sinalizado.

O dano é atual, contínuo e grave. Consumidores estão sendo enganados por um site que se passa por empresa legítima, utilizando dados e reputação do Empório Dom Fama para gerar confiança artificial e receber pagamentos de forma [Editado pelo Reclame Aqui].

Reforçamos que esta reclamação serve como ciência formal e pública à Cloudflare sobre o uso abusivo de sua infraestrutura para viabilizar [Editado pelo Reclame Aqui] contra consumidores brasileiros e contra a empresa legítima afetada.

Solicitamos resposta urgente, preferencialmente em até 24 horas, considerando o risco de novas vítimas e a continuidade da prática ilícita.

Caso nenhuma providência efetiva seja adotada, serão tomadas as medidas cabíveis junto às autoridades competentes, incluindo boletim de ocorrência, notícia-[Editado pelo Reclame Aqui], representação administrativa, medidas judiciais para identificação dos responsáveis, preservação de provas e eventual responsabilização dos envolvidos e facilitadores após ciência formal da [Editado pelo Reclame Aqui].

Empresa legítima afetada:
Empório Dom Fama

Domínio [Editado pelo Reclame Aqui]:
*****

Natureza da denúncia:
Uso indevido de *****, imagens, identidade comercial, [Editado pelo Reclame Aqui] representação empresarial, [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] contra consumidores e violação de marca/imagem.