Resolvido

[Editado pelo Reclame Aqui] do Pix

CLOUDIA

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Fui abordada pela plataforma cloudia e fui orientada a me cadastrar para trabalhar pelo celular onde deveria fazer poucos Pix comprar e receber lucros, após valor elevado meu lucro foi bloqueado.

Foi dito: Somos uma empresa cadastrada na Shopee e na Shein. Você pode trabalhar em casa, por telefone, de 15 a 30 minutos por dia e ganhar comissões que variam de US$ 160 a US$ 250. Tem interesse em se juntar a nós?

Após cadastro fui levada a está plataforma:

*****

Após isso,houve a perca de valores mencionados acima.

Havia um suporte no telegran onde fui induzida a agiotagem,foi me garantido que após meu último depósito onde retirei um empréstimo do meu saque aniversário conseguiria receber meus lucros,após isso me foi solicitado mais 2800 reais.

Foi contestado os 9 Pix junto ao meu banco que foram negados.

Solicitei apoio ao med do banco central.

Aberto boletim de ocorrência contra essa instituição [Editado pelo Reclame Aqui].

Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CLOUDIA respondeu

    23/09/2026 às 10:14

    Olá, Leda. Sentimos muito pelo que aconteceu com você.

    Entendemos a sua preocupação e lamentamos profundamente que tenha passado por essa situação.

    Pelo relato apresentado, é importante esclarecer que essa abordagem não foi realizada pela nossa empresa. Nós não solicitamos depósitos via Pix, não oferecemos ganhos mediante pagamento antecipado e não trabalhamos com esse tipo de processo por fases para liberação de valores. Não oferecemos nenhum tipo de serviço para trabalhar com Temu ou Shopee. A nossa empresa presta serviços de automação do atendimento de clínicas, hospitais e laboratórios médicos.

    Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] desse tipo podem utilizar nomes de outras empresas para passar confiança às vítimas. Por isso, reforçamos que não temos qualquer vínculo com essa promessa, com os contatos que falaram com você ou com os valores solicitados.

    Ainda assim, queremos te orientar da melhor forma possível. Recomendamos que você entre em contato imediatamente com o seu banco, solicite a contestação dos Pix realizados e registre um boletim de ocorrência com as conversas, comprovantes e extratos que você possui.

    Sentimos muito pelo ocorrido.

    Atenciosamente,

    Henrique - Gerente de Sucesso do Cliente da Cloudia

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Não resolveu pois não foram culpados,vítimas de um [Editado pelo Reclame Aqui] assim como eu e a shopee que teve seu CNPJ usado no [Editado pelo Reclame Aqui]