Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

10/04/2025 às 16:43

ID: 214470963

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 28/03 realizei duas compras n do pedido *****, com previsao de entrega até dia 02/04 fui informada pela loja que no dia 03 houve uma tentativa de entrega o que não é verdade, pois estava no local e não apareceu ninguém da transportadora.
Hoje é dia 10/04 e não tem nenhuma previsão de entrega do meu pedido, minha loja está sendo prejudicada, pois parte dos calçados comprados na clovis já foi vendido e preciso entregar aos meus clientes. Outros fornecedores estão oferecendo frete grátis e entrega rápida, infelizmente aqui paguei 90 reais de frete e não faço ideia de quando vão me entregar, pois nao nem em rota de entrega. Sendo assim solicito uma solução imediata para o problema mencionado acima, pois vou acionar o Procon!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

11/04/2025 às 17:34

Olá Taise, boa tarde!
Após o seu contato acionamos a transportadora e o seu pedido foi entregue com sucesso, pedimos desculpas pelo transtorno.

Atenciosamente,

Cristiane - Relacionamento com consumidor Clovis Calçados