Atendimento grosseiro e ignorante no caixa da Clovis Atacadista
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
23/12/2025 às 08:54
ID: 235657063
Hoje dia 23 de dezembro fiz uma compra na loja clovis atacadista que fica localizada na ***** vendedor que me atendeu super atencioso porem fui muito mal atendida no caixa quando pedir minha nota fiscal pelo funcionário ***** ele foi super ignorante mal edificado e grosso
A loja aonde compro é a clovisa da cavalheiro porem hoje fui comprar aqui porque estava mais próximo nem vim pra fazer compras porém resolvi compra algumas coisas e me senti péssima com o atendimento desse FUNCIONÁRIO ***** um [Editado pelo Reclame Aqui] ignorante que me maltratou um absurdo uma pessoa dessa estar no atendimento ao cliente!!!
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 09:17
Prezada cliente,
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos profundamente o ocorrido em sua visita à nossa loja no dia 23 de dezembro. Ficamos satisfeitos em saber que foi bem atendida pelo vendedor, porém sentimos muito que o atendimento no caixa não tenha correspondido aos padrões de qualidade e respeito que prezamos em nossas unidades.
Ressaltamos que não compactuamos com atitudes desrespeitosas ou inadequadas por parte de nossos colaboradores, especialmente no atendimento ao cliente. Sua manifestação já foi encaminhada à gestão responsável para que sejam tomadas as devidas providências e orientações internas, a fim de evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pelo desconforto causado. Esperamos que este episódio não comprometa sua confiança em nossa marca, pois valorizamos muito nossos clientes e buscamos sempre oferecer um atendimento cordial e eficiente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e esperamos poder recebê-la novamente em breve para uma experiência mais positiva.
Atenciosamente,
Equipe Clóvis Atacadista