[Editado pelo Reclame Aqui] dentro da própria loja com cartão de crédito
Respondida
Diadema - SP
11/06/2026 às 11:04
ID: 251109997
Fiz uma compra na loja da empresa um tênis masculino que está na promoção fiz a compra na loja física passei o cartão de crédito e quando fechou a fatura foi descontado do meu cartão o valor do único tênis e mais um valor muito acima ou seja cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] dentro da própria loja deles e quem irar arcar com esse [Editado pelo Reclame Aqui].. Muito insatisfeita com esse ocorrido e gostaria de um retorno do meu valor.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 12:58
Olá Larissa,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno relatado.
Para que possamos compreender melhor o ocorrido e realizar as devidas verificações, nossa equipe entrará em contato com você para obter mais informações sobre a compra, incluindo detalhes da transação e os valores cobrados.
Nosso objetivo é analisar o caso com atenção e buscar os esclarecimentos necessários o mais breve possível.
Agradecemos sua colaboração e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento