O que aconteceu
Fiz a compra do curso de IA para arquitetura 21/10, mas vi feedbacks muito ruins a respeito e quero muito que cancelem minha compra já que o workshop online é sábado dia 24/10, porém não fui respondida no grupo e não consegui cancelar pelo cartão, como vocês podem me ajudar nesse cancelamento antes mesmo de ter acesso ao curso? o valor investido é alto para mim, então se não terei um bom retorno de aprendizagem, não compensa em momento algum investir
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4Interações da reclamação
Club ArqExpress respondeu
03/11/2026 às 12:19
Olá, Laura! Tudo bem?
Lamentamos a dificuldade no contato inicial para solicitar o cancelamento.
Conforme alinhado com nossa equipe de atendimento, sua solicitação foi encaminhada ao financeiro, e o cancelamento da compra e o estorno do valor já foram realizados.
Desejamos que você tenha sempre a melhor experiência conosco e sentimos muito que, neste caso, não tenhamos atendido às suas expectativas. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Club ArqExpress