Não querem encerrar meu contrato, deixaram de me responder!!

No dia 11 de Abril deste ano, fechamos contrato com o Coworking Club Coworking para usarmos o endereço virtual para nossa empresa.

O contrato teria vigência de 6 meses, começando em 11 de Abril de ******* e encerrando em 31 de Outubro de *******.

No dia 06 de Julho de ******* enviamos um e-mail para a empresa, comunicando a rescisão do contrato e a descontinuidade na parceria e fomos informados pela funcionária Mikaele Sales que deveríamos notificar a desistência com 90 dias de antecedência, É ISSO MESMO, 3 MESES DE ANTECEDÊNCIA!!!

Informamos no e-mail que como os 3 meses daria na data de encerramento do contrato, deixaríamos o mesmo seguir seu curso até o encerramento.

Para nossa surpresa hoje dia 16/11/******* recebemos uma notificação de cobrança do ClubCoworking da mensalidade do mês de Novembro, COMO ASSIM SE O CONTRATO ENCERROU NO DIA 31/10/*******?

Entramos em contato hoje 16/11/******* via whatsapp com a empresa e a funcionária Bruna nos atendeu dizendo que o nosso contrato com a unidade Faria Lima havia se encerrado, mas que a cobrança se referia ao nosso contrato com a unidade Av Paulista (???), após explicarmos que NUNCA tínhamos feito contrato com a Unidade Faria Lima a mesma retornou dizendo que se equivocou mas que não havia nenhum e-mail nosso no sistema solicitando descontinuidade do contrato, UM ABSURDO LAMENTÁVEL. Alegou que o TI tinha que recuperar meu e-mail que havia sido perdido, me fez reencaminhar todo o histórico de e-mails novamente e após ter lido disse que não havia pedido de cancelamento nosso.

Segue texto do nosso e-mail enviado?

"Olá Mikaele, boa tarde.

Não utilizamos o endereço de vocês para NENHUMA ALTERAÇÃO DA NOSSA EMPRESA, vamos enviar apenas o cartão do CNPJ atual que comprova isso.

O motivo do distrato é que alugamos um espaço e já estamos operando nele com melhor custo benefício, só isso.

Gostaria que mostrasse a cláusula de 90 dias de antecedência no contrato firmado entre nós, sinceramente não me recordo dela.

E, caso seja isso mesmo, vai coincidir com o término do contrato, sendo desnecessária qualquer ação de distrato do mesmo.

No aguardo."

A Sra Bruna disse que como eu não tinha solicitado o cancelamento O CONTRATO SOFREU RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA!!!

Como assim? Existe troca de e-mails e o registro de QUE NÃO FARÍAMOS O PEDIDO DE DISTRATO EM 06/07 POIS OS 90 DIAS DARIA EXATAMENTE NO FIM DO NOSSO CONTRATO, NESTE CASO ELE ENCERRARIA AUTOMATICAMENTE NO DIA 31/10/*******.

Solicitamos o pronto CANCELAMENTO DO CONTRATO E CANCELAMENTO DE QUALQUER COBRANÇA EXTRAORDINÁRIA