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Itabuna - BA

05/03/2025 às 11:38

ID: 211355471

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AO ANALISAR PROFUNDAMENTE, COM CALMA E TODA PACIÊNCIA QUE UM CONTRATO NECESSITA TER PARA SER DEVIDAMENTE ASSINADOO QUE DEFINITIVAMENTENÃO É POSSÍVEL DURANTE A ASSINATURA DO MESMO, UMA VEZ QUE, OS VENDEDORES REALIZAM UMA PRESSÃO ABSURDA, INCLUSIVE RELATANDO QUE SE NÃO ASSINARMOS NAQUELE MOMENTO, PERDEREMOS A OPORTUNIDADE DE AQUISIÇÃO. PUDE PERCEBER QUE O QUE FOI FALADO NO MOMENTO DO CONTRATO NÃO ATENDE NOSSAS EXPECTATIVAS CRIADAS E A CONFIANÇA DEPOSITADA NOS VENDEDORES, AFINAL ESTÃO LIDANDO COM SEU PRÓPRIO EMPREGO. E NADA DO QUE FOI IDEALIZADO PARA MINHA FAMÍLIA NÃO CORRESPONDE. UMA GRANDE DECEPÇÃO.
PASSAMOS MAIS DE 2HORAS DE CONVERSA, SENDO QUE FOMOS ABORDADO E DIZENDO QUE SERIA APENAS 20MIN DE CONVERSA E QUE GANHARÍAMOS UM BRINDE QUE SERIA DUAS DIÁRIAS, FOMOS OBSERVAR ESSE BRINDE QUE SÓPODERÁ USAR SE FOR DURANTE A SEMANA QUE NÃO TEM MUITO FLUXO DE HÓSPEDES, E QUE TERIA QUE PAGAR UM VALOR PELOS DOIS DIAS. OUTRA ENGANAÇÃO. CONSIDERANDO QUE O CÓDIGO DO CONSUMIDOR TORNA ILEGAL A ATITUDE DOS VENDEDORES EM OMITIR INFORMAÇÕES IMPORTANTES DO PROGRAMA DURANTE A PUBLICAÇÃO DO MESMO, INDUZINDO -NOS A ERRO, PODENDO AMBOS E TODOS AQUELES QUE PARA ISSO CONCORRERAM, INCORREREM NAS PENAS PREVISTA NO ART. 66 CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. O FORNECEDOR É OBRIGADO A INFORMAR O CONSUMIDOR DE FORMA CLARA E COMPLETA SOBRE OS TERMOS DO CONTRATO, ESPECIALMENTE EM UM VACATION CLUB, ONDE O CONSUMIDOR PODE ESTAR ADQUIRINDO UM COMPROMISSO DE LONGO PRAZO.
HOJE TENHO DOIS MESES QUE CONTRATEI ESSE "ENGANO". TENTO CONVERSAR COM ALGUÉM, SEMPRE SOU DEIXADA PARA DEPÓIS E PASSANDO DE UM TELEFONE PARA OUTRO, E QUANDO FALO QUE FAÇO PARTE DO VACATION CLUB, TUDO MUDA! VÃO RETORNAR E NADA FAZEM, SÓ DIZENDO NÃO TEMOS DISPONIBILIDADE. NO DIA QUE FOMOS ABORDADOS, TIVEMOS TOTAL ACOLHIMENTO, HOJE QUANDO QUERO FALAR COM UM ATENDENTE, SOMOS IGNORADOS, SEMPRE DIZENDO "VOLTAREMOS A NOS COMUNICAR". FUI TENTAR RESERVAR EM OUTRO HOTEL QUE SEGUNDO ELES TEM PARCERIA, FUI INFORMADA QUE NÃO POSSO ME HOSPEDAR NESSE HOTEL, SOMENTE PARA DOIS HOTEIS OPABA E CANA BRAVA CASO HAJA PONTUAÇÃO PARA SE HOSPEDAR, MAS NO MOMENTO QUE ME FALARAM LA NA HORA DE ASSINAR O CONTRATO, EU PODERIA EM VÁRIOS DO VACATION CLUB, PURA MENTIRA E ENGANAÇÃO. E AÍ A FICHA CAI E VOCÊ PERDEBE QUE FOI ENGANADA(O) PELO "CONTO DO VIGÁRIO". OUTRA SITUAÇÃO QUE SÓ PODE UTILIZAR O PLANO SE FOR BAIXA TEMPORADA, E SE PAGAR UMA TAXA DE ******* REAIS DILUÍDO EM 9X CASO PREFIRA PARCELAR. APESAR DE SER UM PROGRAMA VACATION CLUB, SÓ CONTEMPLA DOIS HOTEIS NA CIDADE DE ILHEUS/OLIVENÇA. SEM FALAR QUE MESMO PAGANDO UM VALOR ABSURDO NO CONTRATO "ADQUIRIDO" AINDA TEMOS QUE PAGAR VALORES ALTOS CASO CONSIGA ENTRAR E SE HOSPEDAR NUM DESSES HOTEIS. EM UM DETERMINADO HOTEL TENHO QUE PAGAR PARA ME HOSPEDAR ******* REAIS POR PESSOA E POR DIA. SE CONSEGUIR FICAR UMA SEMANA NUM HOTEL DESSE IMAGINA O VALOR ABSURDO QUE TEREI QUE PAGAR. NÃO, NÃO ACREDITEM EM NADA, POIS NADA É DE GRAÇA NESSE VIDA, TUDO TEM UM PREÇO. SÓ A SALVAÇÃO É GRATUITA, MAS AINDA JESUS PAGOU UM PREÇO ALTO, COM A [Editado pelo Reclame Aqui] E [Editado pelo Reclame Aqui] DE CRUZ.
EU VISITEI O RESORT POR CONTA PRÓPRIA EU E MINHA FAMÍLIA A SEMANA PASSADA, SOMENTE UMA DIÁRIA QUE FOI UMA PROMOÇÃO DE UMA DIARIA, POIS O RESORT NÃO OFERECE APENAS UMA DIÁRIA. ME DECEPCIONEI PELO VALOR COBRADO, NÃO É NADA DO QUE FALAM E O RESTAURANTE COCO DENDÊ TEM QUE RESERVAR ANTES, OUTRO CONSTRANGIMENTO, POIS NÃO DEIXARAM A GENTE ENTRAR. FOI ASSIM QUE CONHECI O RESORT PAGANDO, NÃO FOI PELO VACATION CLUB.
ENFIM, NÃO SEI O QUE PODERÁ ACONTECER, POIS SE TIVESSE UMA MANEIRA DE SER CANCELADO ESSE CONTRATO EU CANCELARIA, POIS AINDA NÃO RECEBEMOS O PRODUTO/SERVIÇO E TAMBÉM NÃO CONSEGUIR ACESSO AO RCI, E PELO ART. 14 DA LEI N 8.*******, ME PROTEGE SOBRE TAIS ABUSOS. NA VERDADE ESTOU PAGANDO SEM USO, E ACREDITO QUE ATRAVÉS DO MEU ESFORÇO, POIS SOU PROFESSORA, QUERENDO DAR UM POUCO DE DIVERSÃO PARA MINHA FAMÍLIA, ESTOU DEIXANDO ALGUÉM RICO.
ATENCIOSAMENTE,
LUCIANA DE JESUS