Resolvido

Enganação

Club do Auto

cidade: Santana de Parnaíba

O que aconteceu

Fiz uma compra no Club do Auto de soleiras de fibra de carbono e nem com super bonder que eu passei as soleiras se fixaram.

Na propaganda deles dizem que é só colocar e fixar e afirmam ainda:

CUIDADO COM AS FALSIFICAÇÕES!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Club do Auto respondeu

    08/07/2026 às 18:03

    Prezado(a) Cliente,

    Conforme nossa comunicação via WhatsApp, ficamos felizes em saber que seu caso foi resolvido com sucesso. Agradecemos imensamente pela sua paciência e cooperação durante toda a resolução.

    O item recebido havia um defeito de fábricação pontual, por isso realizamos o envio de um novo item em perfeito estado, bem como foram tomadas as medidas necessárias para que o ocorrido não volte a acontecer novamente.

    Nosso objetivo é sempre garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível e estamos satisfeitos por termos conseguido resolver a situação de maneira satisfatória para você, nosso(a) cliente e amigo(a).

    Esperamos que você continue a escolher nossos produtos e serviços no futuro para melhorar ainda mais o seu automóvel.

    Sua confiança em nós é extremamente valiosa e queremos assegurar que estamos sempre aqui para ajudar com qualquer necessidade ou dúvida que você possa ter.

    Para nos ajudar a melhorar continuamente nossos serviços, gostaríamos de pedir que você compartilhe sua experiência com a nossa empresa.

    Sua opinião é muito importante para nós e dedicamos grande atenção a cada feedback recebido.

    Caso esteja satisfeito(a) com o suporte prestado, por favor, deixe sua avaliação positiva na plataforma.

    Agradecemos mais uma vez por toda a sua compreensão e por escolher a Club do Auto. Estamos à disposição para qualquer necessidade futura.

    Atenciosamente,

    Equipe da Club do Auto

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Se toda empresa fosse igual ao clube auto evitaríamos desgastes desnecessáriosAgradeço o envio do novo kit e informo que ficaram excelentes atendendo indicações de como aplicar o produto.