Resolvido

Não recebi o código de rastreio do protetor de soleira e ninguém me responde

Club do Auto

cidade: Alumínio

O que aconteceu

Fiz uma compra de 1 CarbonFilm Protetor de Soleira Anti-risco Premium - Nissan / 4 peças (1 em cada porta) (1 un) no dia 24/09/26, enviaram um e-mail e msg no WhatsApp, logo q efetuei o pagamento,

iriam enviar o código de rastreio, " Entre 1-3 dias úteis enviaremos o código de rastreio para acompanhamento da entrega". porém hj faz uma semana e nada, tento entrar em contato / ninguém responde e nem atende.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Club do Auto respondeu

    06/10/2026 às 11:34

    Prezado(a) Cliente,

    Conforme nossa comunicação via WhatsApp, ficamos felizes em saber que seu caso foi resolvido com sucesso. Agradecemos imensamente pela sua paciência e cooperação durante toda a resolução.

    Nosso objetivo é sempre garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível e estamos satisfeitos por termos conseguido resolver a situação de maneira satisfatória para você, nosso(a) cliente e amigo(a).

    Esperamos que você continue a escolher nossos produtos e serviços no futuro para melhorar ainda mais o seu automóvel.

    Sua confiança em nós é extremamente valiosa e queremos assegurar que estamos sempre aqui para ajudar com qualquer necessidade ou dúvida que você possa ter.

    Para nos ajudar a melhorar continuamente nossos serviços, gostaríamos de pedir que você compartilhe sua experiência com a nossa empresa.

    Sua opinião é muito importante para nós e dedicamos grande atenção a cada feedback recebido.

    Caso esteja satisfeito(a) com o suporte prestado, por favor, deixe sua avaliação positiva na plataforma.

    Agradecemos mais uma vez por toda a sua compreensão e por escolher a Club do Auto. Estamos à disposição para qualquer necessidade futura.

    Atenciosamente,

    Equipe da Club do Auto

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido, e satisfeita com o produto.