Propaganda enganosa e recusa de compra de veículo com defeito após avaliação
Respondida
Carapicuíba - SP
09/03/2026 às 21:21
ID: 242790351
Tudo [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui até aí com meu carro, gastei gasolina e tempo pra nada. Chegando lá começaram a colocar um monte de defeitos no carro e no final não quiseram comprar.
Então por que anunciam que compram carro com defeito, batido ou com dívida? Quando a gente chega aí inventam um monte de coisa e mandam a pessoa voltar. Falta de respeito com quem perde tempo indo até o lugar.
Pra que colocam no anúncio que compram.
Conversei com o vendedor pelo whatsapp cheguei lá praticamente falaram que teríamos que pagar a dívida pra eles e assim eles vendiam e carro mas não iam receber nada por isso.
Propaganda enganosa.
Perdemos temos
Gastamos gasolina pra nada e ainda nos humilhar
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 22:03
Prezado(a),
Realizamos a verificação do seu relato e analisamos cuidadosamente as informações enviadas.
Identificamos que houve uma confusão entre empresas. Nós somos a Club do Auto (com b mudo), CNPJ *****, uma loja online que atua há mais de 5 anos comercializando acessórios automotivos.
Pelos dados informados em sua manifestação, tudo indica que a empresa mencionada no seu relato é a Clube do Auto (com e na palavra clube), que se trata de uma empresa diferente da nossa.
Portanto, reforçamos que não realizamos compra ou venda de veículos, apenas comercializamos acessórios automotivos em nossa loja.
Caso ainda precise de ajuda para identificar a empresa correta ou tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para auxiliar no que for possível.
Se estiver de acordo, pedimos gentilmente que avalie este atendimento aqui no Reclame Aqui, pois isso é muito importante para mantermos a transparência e a boa reputação da nossa empresa na plataforma.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Club do Auto