Não respondida

Sandália não entregue

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cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei uma sandália azul, via internet, em 28/07/*******, pagando com cartão de crédito o valor de $*******,90.

Até a presente data, não me foi entregue o produto, não respondem o meu e-mail e não tenho telefone para tentar contato via WhatsApp.

Quero receber o produto comprado ou o meu dinheiro de volta.

Vocês podem me auxiliar? Se sim, de que maneira?

Agradecida.