Não respondida

Cobrança indevida e não autorizada no cartão de crédito após oferta de serviço de benefícios.

Club One

cidade: Brasília

O que aconteceu

Cobrança indevida e não autorizada no cartão de crédito.

Recebi uma ligação sobre meu uso do cartão de crédito Master Card, onde o atendente possuia os últimos números do meu cartão. durante a ligação foi oferecido um serviço de benefícios por eu ter o cartão e nesta mesma ligação questionei mais de uma vez sobre cobranças adicionais e foi informado em todas as vezes que não haveriam cobranças. Inclusive, durante a ligação uma supervisora de atendimento assumiu a ligação e também confirmou que não teria cobrança.

Porém, para minha surpresa, houve um tentativa de cobrança de R$ 134, negada pela minha instituição bancária.

NÃO CAIAM NO [Editado pelo Reclame Aqui] DESTA EMPRESA... APENAS DO NOME NÃO SE TRATA DE UMA EMPRESA DE "BENEFÍCIOS"