O que aconteceu
Não sei o que está ocorrendo, mas fechei contrato para pagar 93 reais por mês com a club protect, e está vindo boleto de mais de 100 reais todo mês, fora a dificuldade de achar o boleto, quase impossível, o site mau funciona. Fala com o atendente ele diz que 13 reais seria o juros de 1 dia pra pagar, um absurdo completo.
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4Interações da reclamação
Club Protect respondeu
12/08/2026 às 10:57
Olá, Cleiton.
Entendemos a sua insatisfação, principalmente em relação à diferença entre o valor contratado e o valor que vem sendo cobrado.
Vamos realizar uma análise interna do seu cadastro, verificando o valor previsto em contrato, os boletos emitidos e também a cobrança mencionada como juros, para identificarmos exatamente o que está ocasionando essa diferença.
Também vamos verificar a dificuldade relatada para acesso aos boletos e o funcionamento do site, pois entendemos que o processo precisa ser simples e acessível para o associado.
Pedimos desculpas pelos transtornos. Após a análise, retornaremos com um posicionamento sobre o ocorrido e os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Club Protect