O que aconteceu
Bom dia estou aguardando o pagamento da indenização de furto de uma moto, me deram o prazo ate o final de Julho, mas a último contato que tive com a Clube Autos foi que eu estava esperando do financeiro, sendo que os documentos necessários foram encaminhados, não colocar datas aqui, e sim so a Placa do bem *****, mando mensagem para a empresa a mesma demora na resposta e quando responde diz que o financeiro que está com o caso e não diz mais nada.
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4Interações da reclamação
Clube Autos respondeu
03/09/2026 às 17:11
Prezado,
Lamentamos a insatisfação relatada e esclarecemos que compreendemos a sua preocupação quanto à ausência de retorno e à expectativa pelo pagamento informado.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Relacionamentos através do WhatsApp (17) 99188-8598, para que a sua demanda seja devidamente verificada e tratada com a atenção necessária. Caso a situação ainda persista, o novo contato é importante para que possamos reavaliar o ocorrido, prestar os devidos esclarecimentos e buscar a resolução da questão da forma mais célere possível.
Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente, Clube Autos.