Indignação com descaso e atraso no pagamento de indenização pela cooperativa

Gostaria de registrar minha extrema indignação com o atendimento e o descaso da cooperativa em relação ao meu processo de indenização.

O histórico de irregularidades e falta de compromisso segue a seguinte linha do tempo:

Apuração excessivamente longa: A cooperativa levou 1 mês inteiro apenas para apurar o processo.

Agendamento do pagamento: O pagamento da indenização foi programado para 1 mês após a apuração, totalizando 60 dias seguidos sem o veículo.

Descumprimento da data acordada: Chegada a data programada para o pagamento da indenização, o valor simplesmente não foi depositado.

Falta de atendimento e suporte: O setor financeiro desapareceu. Não atendem às ligações, não respondem às mensagens e não fornecem qualquer previsão ou retorno sobre a regularização da situação.

Aguardei pacientemente todos os prazos estipulados pela própria cooperativa, mas o não cumprimento da data de pagamento e o sumiço dos canais de atendimento caracterizam total desrespeito com o associado.

Exijo uma resposta imediata com o comprovante do pagamento da minha indenização. Caso contrário, acionarei as vias judiciais cabíveis para reparação dos danos materiais e contratuais causados.