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São Paulo - SP

13/10/2023 às 18:07

ID: 173916591

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No dia 12/10 eu e minha família fomos ao local, para levar nossos filhos para se divertirem. Chegando ao local todas as mesas em área coberta estavam ocupadas e muitas que estavam desocupadas eles disseram que estavam "reservadas". ******* que na mensagem por whatsapp estava escrito que não existia a possibilidade de deixar mesas reservadas. Fomos locados para um ambiente aberto e assim que sentamos na mesa começou a chover, logo em seguida começou um caos no local pois o espaço fechado não comportava a quantidade de pessoas que estavam em área aberta junto com as pessoas que já estavam em área coberta. Havia pessoas com criança de colo em pé, na fila da comida as pessoas estavam na chuva, tinha muita gente de idade em pé também. Fomos ao caixa e deixamos claro nossa insatisfação com o atendimento ao cliente, uma vez que por três vezes os garçons do local nos deixaram sozinhos no meio da área coberta dizendo que iam achar lugar para nós e não voltavam mais. Pegamos 2 horas de trânsito de São Paulo para mariporã, para termos que ir embora por falta de estrutura do local. Deixei meu comentário de insatisfação no Instagram e os mesmos me bloquearam na rede social para que ninguém veja meu comentário negativo refente a estrutura do ambiente.