Problemas com o transporte no evento de Réveillon do Clube Costa Brava

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/01/2026 às 23:30

ID: 236369185

Participei do evento de reveilon do clube costa brava. Inclusive só comprei pq dizia ter total estrutura com Vans para levar ao evento e retornar no final da festa para o ponto de encontro (hortifruti) localizado na *****.
Para minha total revolta e insatisfação, saí do evento as 05:30h nao tinha ninguém organizando as filas , não tinha Van para as pessoas descerem. Eu tenho limitações, não posso andar muito pois tenho pinos no joelho e fiquei de 05:30h as 07:45h esperando a Van para descer e não teve. Paguei 150 reais num táxi somente para descer do clube. Estava cansada, com dor na coluna e no joelho e só consegui chegar em casa as 09:30h.
Nenhum suporte do evento, nenhuma satisfação para os clientes. Descaso total!
Ficamos quase 3 horas esperando a Van que prometeram e nada! Ninguém da organização do evento foi capaz de ir lá nos dar algum suporte ou tentar resolver o problema das Vans.
Omissão dos organizadores do evento, descaso e total falta de compromisso. Foi a pior experiência de uma saída de festa de ano novo que já fui na vida. Estou indignada com o desrespeito e o descaso dos organizadores do evento.

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Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 21:02

Péssimo atendimento aos clientes que não tiveram transporte para descer do clube no Réveillon 2025

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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