Não respondida

Recebi apenas uma calça de um kit de duas e a loja não resolve

Clube Da Delta

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Compre no dia 23/10/2026 uma promoção de calça se está anexado nas fotos abaixo, a encomenda chegou dia 26/10/2026, o entregador não me ligou

pra informar da chegada se teria alguma pessoa que poderia receber minha encomenda, entregou para a vizinha, sem saber de nada com conferiu com o entregador se a descrição está correta com o produto, quando abro o produto cada a segunda calça?

Simplesmente paguei por duas e recebi somente uma, tentei contato com a empresa responsável pelo produto e a mesma me deu a seguinte resposta,

o TikTok Shop não tem uma plataforma de Devolução do produto, se eu quisesse o reembolso deveria manda o produto novamente via correios e seria fazer o reembolso e pra mim comprar outra kit novamente das calças completamente um descaso com os produtos e atendimento o consumidor final do produto

deltaecom1 Empresa responsável pelo meu transtorno