Casaco sobretudo diferente do anunciado e com defeito
Não respondida
Juiz de Fora - MG
06/08/2025 às 20:53
ID: 223934933
Adquiri um casaco sobretudo no dia 07/07/2025.
Tentei cancelar o pedido pois vi muitas pessoas no site, dizendo que não receberam o produto. Não houve o cancelamento.
Recebi o produto no dia 23/07/25. O sobretudo é totalmente diferente ao anunciado, com mangas defeituosas e desproporcionais ao casaco, sendo que batem no meio do braço. Ademais a qualidade da mercadoria é totalmente diversa do que foi anunciado. Ou seja, é uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Ainda mais custando mais 900,00!
Entrei em contato, no dia 24/07 para devolver e ficaram de me mandar o código de rastreio para devolver, pois disseram ser às regras da loja.
Até a presente data nada foi recebido.
A loja deve ser marcada como inidônea e desacreditada por não agir de acordo com o código do consumidor.
Solicito providências urgentes! Não vou ficar no prejuízo!