Recebi um livro danificado e quero trocar ou receber um novo

Boa tarde, Eduardo! Como vai?

Muito obrigada pelo contato e por nos contar o que aconteceu! Sei das expectativas relacionadas às entregas e lamento que o kit não tenha sido entregue como o esperado.

Esse não é o nosso padrão logístico e já estamos tomando providências junto à transportadora para que esse tipo de situação não volte a acontecer.

Além disso, como alinhamos em nosso contato anterior, seu pedido está sendo reenviado.

Seguirei acompanhando e te avisando sobre todas as etapas.

Sigo à disposição.

Um abraço,

Sarah | Clube Quindim