Assinatura de serviço com promessa de valor rotativo no cartão, mas cobrado limite total e sem recebimento do produto/serviço. Solicitação de cancelamento e reembolso.

Olá Antônio
Conforme alinhado via ligação fizemos a devolução das parcelas já pagas de sua compra via pix, agradecemos o contato e pedimos desculpa por eventuais transtornos.

Certo, fizeram o pagamento via pix das parcelas pagas? Só não está batendo uma conta, a compra foi de R$718,80 no cartão de crédito, e foi extornado apenas R$119,80... Certo, conversei no sábado com um rapaz pelo whatsapp, e segunda com uma moça, e o acordo que fechamos seria que, as duas primeiras parcelas seriam para pagar uma garrafa que deram de "BRINDE", e a questão é a seguinte, já quitamos o cartão e tanto o rapaz, quanto a moça "veriam" essa questão, a última mensagem que enviaram foi 11:54 do dia de ontem, eu preciso do valor, não dá pra ficar assim, primeiro começou com o papo de: "vai ser descontado um valor mensal no cartão" e depois o prazo, que já faz quase o triplo (eu não quero mais os livros), e agora mais essa [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de estorno?