Clube de Leitura Universo Aprender

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Rio de Janeiro - RJ

20/08/2026 às 09:21

ID: 256934937

Assinei o clube de leitura para minha filha há algumas semanas e, de verdade, gostei bastante da ideia de receber os livros em casa de forma prática e organizada. A proposta me pareceu interessante e adequada para a idade dela, o que me motivou a fechar a assinatura na hora. Porém, o prazo de entrega está bem acima do que foi informado no momento da compra. Já se passaram vários dias além do previsto e até agora só recebemos o primeiro kit, enquanto a expectativa era de receber um por mês de forma mais regular. Entendo que possam ocorrer imprevistos logísticos, mas seria interessante atualizar os clientes sobre possíveis atrasos com mais antecedência e clareza. Uma mensagem simples avisando sobre o status da próxima entrega já ajudaria bastante a gerenciar a expectativa e evitar a sensação de espera prolongada. Agradeço se puderem verificar a situação da minha assinatura e me passar uma previsão mais realista das próximas entregas.