Cancelamento Urgente de Assinatura - Falta de Contato e Estorno Pendente
Resolvido
Londrina - PR
05/05/2026 às 20:39
ID: 247817925
Fui abordada por uma pessoa no shooping *****, e fiz a assinatura no dia 25/04. Depois de meia hora me arrependi da compra e quis o cancelamento. Falei então com o gerente *****, o mesmo escreveu no contrato que estaria cancekado e pegou o brinde volta e que entrariam em contato comigo na segunda-feira. Ninguém retornou, e eu entrei em contato solicitando o estorno. Me enviaram um link oara cancelamento, pediram pra eu preencher e que em 2 dias me ligariam. Hoje fazem 6 dias e naão tive contato de ninguém.
Quero o meu cancelamento urgente.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 19:29
Boa noite
Verifiquei que seu estorno foi feito integralmente via pix.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 20:00
O atendimento é bem difícil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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