Pedido incompleto: faltou um livro em uma entrega com atraso.

Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pela demora na entrega e pelo fato de o pedido ter chegado incompleto.

Já estamos verificando o que aconteceu com o 5 livro para solucionar a situação o mais rápido possível. Nosso objetivo é garantir que você receba todos os itens adquiridos.

Agradecemos por nos informar sobre o problema e reforçamos que estamos trabalhando para resolver a pendência da melhor forma possível.