Recebi livros inadequados para a idade e não consigo contato com a empresa para troca.
Não respondida
Iguatu - CE
20/08/2026 às 16:55
ID: 256984641
Contratei o plano para meu filho de 6 anos esperando livros educativos e adequados para o processo de alfabetização, conforme prometido na venda. No entanto, os títulos enviados são totalmente inadequados para a idade dele. Tentei solicitar a troca do kit, mas a empresa não oferece opção de atendimento humano e não responde às minhas solicitações.