O que aconteceu
Olá, gostaria de manifestar minha profunda insatisfação com dois problemas graves relacionados ao projeto Manto da Nação (flamengo.com.br):
1. Não liberação do Sócio-Torcedor: Sou membro ativo do programa Nação, mas o meu benefício e desconto de sócio não foram validados ou liberados corretamente no sistema do Manto da Nação associado ao meu CPF. Preciso da regularização urgente do meu status de sócio na plataforma.
2. Demora na entrega e falta de informações: Além do problema com o sócio, meu pedido da camisa Urubu de Lima segue completamente travado, sem atualizações claras sobre produção, código de rastreio ou previsão real de envio. O suporte da loja convencional informou que o atendimento deve ser feito diretamente por aqui.
Exijo uma solução para a liberação do meu benefício de sócio e um posicionamento claro sobre o andamento e entrega do meu manto. No aguardo de um retorno urgente.