Não entregam o Filtro
Respondida
São Paulo - SP
02/05/2025 às 16:47
ID: 216127769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido N: *****. Não entregam produto já pago, NÃO respondem Celular, desligam a chamada, Não Respondem E-mail. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], PESSIMA. Não enviaram Nota Fiscal. Avisei com antecedência por e-mail que abriria reclamação nos órgãos de defesa do consumidor , mas não adiantou Nada.
Fone da Empresa : *****
E-mail atendimento: *****
CNPJ: ***** FAST LUBE FILTROS E PECAS LTDA
Nome Fantasia : Clube do Filtro
WEB: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
24/10/2025 às 09:53
Olá,
Verificamos que o seu pedido foi cancelado automaticamente pelo sistema.
O sistema não informa o motivo específico do cancelamento, mas consta que o estorno do valor foi realizado no dia 05/05/*******.
Recomendamos que verifique com o seu banco ou administradora do cartão, pois o valor pode aparecer em até duas faturas subsequentes.
A Fast Lube é uma empresa séria, atuante desde *******, e trabalhamos diariamente para garantir que nossos clientes tenham sempre a melhor experiência de compra.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Fast Lube